NAC reageert op klachten van supporters: "Zaken onvoldoende op orde en dat spijt ons"
NAC speelde gisteren de laatste oefenwedstrijd van het seizoen in het eigen Rat Verlegh Stadion. Dat zorgden nogal voor onvrede bij supporters omdat zaken als toegang tot het stadion, hygiëne en de horeca in het stadion. NAC erkent dat het de zaken onvoldoende op orde had en biedt daarvoor excuses aan richting de fans.
Supporters moesten gisteren ontzettend lang wachten voor ze het stadion in konden, omdat niet alle ingangen open waren. Ook was de hygiëne niet op orde en waren er onvoldoende horeca-punten geopend of was er te weinig voorraad, aldus supporters.
NAC geeft aan dat de klachten ook bij hen binnen zijn gekomen en legt uit hoe de situatie heeft kunnen ontstaan. "Problemen hebben te maken hebben met een nog onvoldoende goed functionerende nieuwe technologie rond het scannen van tickets en met de uitdagingen die er zijn met een wedstrijd in de vakantieperiode", aldus NAC, dat verder verantwoordelijkheid neemt. "Uiteindelijk zijn wij daar verantwoordelijk voor en hadden we onze zaken onvoldoende op orde."
De club biedt haar excuses aan aan de supporters en belooft verbetering. "Het spijt ons dan ook enorm dat dit zo heeft kunnen gebeuren en zullen er alles aan doen om bij onze eerste thuiswedstrijd van 18 augustus de faciliteiten op orde te hebben", aldus NAC in een reactie op haar eigen site, ondertekend door het managementteam van NAC.
Reacties onder de berichten zijn tijdelijk uitgesteld. Dit omdat een enkel figuur niet helemaal bij zijn paasei is. Vanaf komende week komt er een inlogmodule op onze site. Daar lees je hier meer over.